Retirer de l'argent

Retrait chez un agent

1. Touchez Retirer → Agent et saisissez le montant.
2. Présentez le QR code (ou le code) généré à l'agent, ou donnez-lui votre numéro.
3. L'agent confirme, vous validez avec votre PIN, puis recevez les espèces.

Vérifiez toujours le nom de l'agent affiché dans l'application avant de confirmer.

Retrait vers mobile money

Selon votre pays et l'opérateur, vous pouvez envoyer votre solde vers un compte mobile money depuis Retirer → Mobile money. Le crédit peut prendre quelques minutes ; le statut reste en cours jusqu'à la confirmation de l'opérateur.

Limites et frais

Les retraits sont soumis aux limites de votre niveau de vérification et une commission d'agent ou des frais peuvent s'appliquer ; ils sont affichés avant confirmation.