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Comment utiliser Kasapay, étape par étape — et quoi faire quand quelque chose ne va pas.

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Installer l'application, s'inscrire avec votre numéro de téléphone et sécuriser votre compte dès le premier jour.

Alimenter votre portefeuille par mobile money, par carte bancaire ou en espèces chez un agent Kasapay.

Transférer à un autre utilisateur Kasapay par numéro, par QR code ou par lien, et comprendre les frais et la conversion.

Retirer des espèces chez un agent Kasapay ou vers votre mobile money.

Changer de devise dans votre portefeuille et comprendre le taux appliqué.

Demander de l'argent à quelqu'un, partager un lien de paiement hors de l'application et se faire payer par QR.

Comment fonctionne la connexion, que faire en cas de PIN bloqué, de mot de passe oublié ou de téléphone perdu.

Pourquoi vérifier son identité, quels documents fournir et comment les limites augmentent avec votre niveau.

Télécharger un reçu ou un relevé depuis l'application, ou le recevoir directement dans votre conversation avec le support.

Devenir agent Kasapay ou accepter les paiements Kasapay en tant que marchand.