Envoyer de l'argent

Envoyer à un utilisateur Kasapay

1. Touchez Envoyer.
2. Choisissez le destinataire : un contact, un numéro de téléphone, ou scannez son QR code.
3. Saisissez le montant et la devise. Si le destinataire reçoit dans une autre devise, le taux de conversion et le montant reçu s'affichent avant confirmation.
4. Vérifiez le récapitulatif (frais inclus) et confirmez avec votre PIN.

Le destinataire est crédité immédiatement et reçoit une notification. Votre reçu est disponible dans le détail de la transaction.

Annuler un transfert

Un transfert Kasapay → Kasapay peut être annulé par l'expéditeur pendant environ 15 minutes depuis le détail de la transaction, à condition que le destinataire n'ait pas encore dépensé les fonds. Passé ce délai, seul le destinataire peut vous renvoyer l'argent.

Transfert « en cours d'examen »

Les transferts d'un montant élevé peuvent être mis en attente pour un contrôle de conformité avant d'être libérés. C'est normal ; l'argent n'est pas perdu et le transfert est généralement traité dans la journée ouvrée. Vous êtes notifié à la libération.

Frais

Les frais éventuels sont toujours affichés avant la confirmation. Les grilles sont publiées sur la page Tarifs.