Supprimer votre compte
Nous sommes désolés de vous voir partir. Voici tout ce que vous devez savoir sur la suppression de votre compte Kasa et ce qui arrive à vos données.
Comment supprimer votre compte
Connectez-vous à Kasa
Ouvrez l'application Kasa et connectez-vous avec votre numéro de téléphone et votre mot de passe.
Accédez aux Paramètres
Appuyez sur votre icône de profil, puis naviguez vers Paramètres → Sécurité → Supprimer le compte.
Demander la suppression
Entrez votre mot de passe pour confirmer votre identité et soumettez la demande de suppression.
Confirmation
Vous recevrez une confirmation. Votre compte entre dans une période de grâce de 30 jours avant la suppression définitive.
Période de grâce de 30 jours
Après avoir demandé la suppression, votre compte est désactivé mais pas immédiatement supprimé. Vous avez 30 jours pour changer d'avis. Reconnectez-vous simplement pendant cette période pour annuler la suppression et réactiver votre compte. Après 30 jours, vos données sont définitivement et irréversiblement supprimées.
Ce qui arrive à vos données
Lorsque votre compte est définitivement supprimé, les actions suivantes sont effectuées :
Besoin d'aide ?
Si vous avez des difficultés à supprimer votre compte ou des questions sur vos données, notre équipe de support est là pour vous aider.
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